운영 리소스 ‘제로’로 가능한 오프라인 브랜딩 콘텐츠
‘브랜드 공간’을 경험으로 연결하려면
요즘 많은 브랜드가 단순한 전시나 광고를 넘어, 직접 경험하고 상호작용할 수 있는 체험형 콘텐츠 공간을 만들고 있습니다.
하지만, 막상 운영에 들어가면 이런 고민에 마주하게 됩니다.
- “리워드를 주고 싶은데, 인력 투입 없이도 자연스럽게 운영할 수 있을까?”
- “공간을 예쁘게 만들었는데, 콘텐츠가 없어 스쳐 지나간다”
- “사람들이 머무르며 참여하는 장치가 필요하다”
돌모랭이의 공간형 콘텐츠 실험
감정형 캐릭터 IP ‘돌모랭이’는 CGV, 쇼핑몰 등 다양한 오프라인 공간에서 공간 내 체류형 콘텐츠를 기획하며 카나페와 함께 간단하지만 매력적인 인터랙션 콘텐츠를 설계했습니다.
🎯 운영 과제: 무인 공간에서도 콘텐츠가 가능할까?
돌모랭이 팀은 공간 운영 시 다음과 같은 제약 조건을 마주했습니다:
고민 | 내용 |
리워드 증정 방식 | 무인으로 운영되어 현장 응대 인력이 없음 |
콘텐츠 연계 흐름 | 단순 QR 안내로 끝나는 구조는 몰입도가 낮음 |
경험 완성도 | 감정형 캐릭터 IP의 세계관을 살려야 함 |
✅ 해결 방식: ‘스크래처’ 콘텐츠로 현장 경험 설계
카나페의 스크래처 콘텐츠를 활용해 사용자는 간단한 QR 참여만으로 콘텐츠에 참여하고, 즉시 당첨 여부를 확인하는 즉시형 리워드 흐름을 구현했습니다.
- 🎮 콘텐츠 형식: 웹 기반 스크래처 (모바일로 긁기)
- 🎁 리워드: 랜덤 선물 또는 당첨권 번호
- 📍 운영 위치: CGV 굿즈존 및 무인 체험 공간
- 🎨 디자인: 캐릭터 세계관 기반으로 커스터마이징 구성
왜 잘 작동했을까?
포인트 | 설명 |
무인 운영 최적화 | QR 참여만으로 흐름이 끝나 운영 리소스 없음 |
리워드 기대감 자극 | 긁기 → 즉시 당첨 확인으로 재미 + 집중 유도 |
IP 세계관과의 연결 | 감정을 테마로 한 콘텐츠 연출, 브랜딩 효과 강화 |
카나페는 이렇게 활용됩니다
장소 유형 | 추천 콘텐츠 | 기대 효과 |
무인 체험존 | 🎯 스크래처, 뽑기 | 방문자 체류 유도, 즉시형 리워드 |
팝업 스토어 | 🧩 룰렛, 복불복 | 참여형 경험 유도, 브랜드 몰입 강화 |
쇼핑몰/카페 등 상시 공간 | 🎁 래플, 스탬프 | 방문 인증, 데이터 수집, 반복 유도 |
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