F/W 시즌 3개월 동안 카나페 하나로 이벤트 해결하기

도입 고객사 소개 - 시티브리즈

시티브리즈는 2030세대 여성들이 일상에서 편안하게 입으면서도 트렌디함을 놓치지 않을 수 있는 패션 브랜드예요. 합리적인 가격대에 뛰어난 품질을 갖춰 취향을 타지 않고 꾸준히 사랑받고 있습니다. 특히 시즌마다 선보이는 컬렉션은 감각적인 디자인과 실용성을 동시에 잡아내며 충성 고객층을 확보해 왔죠.

카나페 도입 배경

패션업계에서 F/W 시즌은 일 년 중 가장 중요한 대목입니다. 시티브리즈 역시 이 시기에 기존 고객의 재구매와 로열티를 강화하면서, 동시에 구매를 망설이던 잠재 고객에게는 구매 결정을 이끌어낼 수 있는 이벤트가 필요했어요. 하지만 가을 컬렉션 시즌부터 블랙프라이데이, 연말 홀리데이까지 3개월 동안 이어지는 긴 여정에서 단순히 쿠폰만 반복해서 발급하는 건 고객에게 특별한 인상을 남기기 어렵습니다. 시티브리즈는 고객이 직접 참여하는 경험을 통해 브랜드를 기억하고, 이런 경험이 다른 브랜드와의 명확한 차별점으로 인지되길 원했죠.

그래서 시티브리즈는 카나페를 선택했습니다. 카나페는
1️⃣카나페는 브랜드 무드에 맞춘 감각적인 이벤트 제작이 가능하고,
2️⃣현재 가장 트렌디하고 고객 반응이 좋은 참여형 이벤트를 제공하며
3️⃣이벤트 업계에서 가장 쉬운 에디터를 갖추고 있어요. 덕분에 클릭 몇 번이면 이벤트를 손쉽게 제작하고 운영할 수 있죠.

카나페 도입 성과

✅일관된 브랜드 무드 유지 및 이벤트 참여율 상승

시티브리즈가 가장 우려했던 부분은 이벤트가 브랜드의 감각적인 이미지를 해치지 않을까 하는 점이었습니다. 하지만 카나페의 커스터마이징 기능을 활용해 시티브리즈 만의 컬러와 폰트, 이미지를 적용하니 이벤트 페이지가 자사몰과 자연스럽게 어우러졌습니다. 이는 이벤트 참여율에도 유의미한 영향을 주었습니다. 실제로 F/W 시즌 동안 진행한 세 차례의 이벤트 모두 꾸준한 고객 참여율을 기록했죠. 고객들은 이벤트에 참여하기 위해 자사몰을 방문했고, 게임을 즐기며 자연스럽게 자사몰 체류 시간이 늘어났습니다. 브랜드 무드를 전혀 해치지 않으면서도 마케팅 목표를 달성할 수 있었던 거예요. 

✅이벤트 제작 및 관리 리소스 절감

3개월 동안 이어지는 이벤트를 운영하려면 적지 않은 시간과 인력이 필요합니다. 하지만 카나페는 시즌별 무료 템플릿을 제공해 이벤트 제작과 관리 리소스를 대폭 줄여줍니다. 템플릿을 기반으로 브랜드 고유의 이미지와 텍스트로 교체하면 되니, 디자이너나 개발자의 도움 없이도 마케터 혼자서 이벤트를 완성할 수 있습니다. 이벤트 진행 중에도 실시간으로 데이터를 확인하며 쿠폰 수량이나 당첨 확률을 즉시 조정할 수 있어 유연한 운영이 가능합니다. 결과적으로 시티브리즈가 리소스는 절감하면서도 시즌마다 새로운 이벤트를 선보일 수 있었던 건 카나페의 직관적인 시스템 덕분이었습니다.

카나페 활용 인사이트

무료 템플릿으로 F/W 시즌 이벤트 빠르게 완성하기

카나페는 매월 마케팅 이슈에 맞는 고퀄리티 템플릿을 제작하여 유저분들께 무료로 공유드리고 있습니다. 아래 시티브리즈 사례처럼 카피와 배경 정도만 변경해도 바로 완성하실 수 있으며, 이벤트를 처음 시작할 때 기획 틀을 잡는 데에도 유용합니다. 

시티브리즈가 사용한 카나페 기능 

사용 기능: 하루 한 번만 참여 / 공유하면 한 번 더
사용 효과: 이벤트 참여율 및 자사몰 방문율 상승
기능 요약: 하루 한 번만 참여’는 고객으로 하여금 “내일 들어가면 더 좋은 혜택을 받을 수 있지 않을까?” 하는 기대감을 유도하는 기능입니다. 해당 기능 사용 후 리워드 사용 기간을 24시간으로 제한하고, 이벤트 참여를 알리는 푸시 발송까지 매일 세팅해 두면 더욱 효과적입니다. ‘공유하면 한 번 더’는 외부로 이벤트를 공유할 시 이벤트 참여권을 한 번 더 주는 기능으로, 리퍼럴 유입에 효과적입니다.

시티브리즈는 카나페를 통해 F/W 시즌 내내 고객들에게 일관된 재미와 혜택을 제공하며 브랜드 경험을 강화했습니다. 참여형 게임 이벤트는 자사몰 방문과 체류 시간을 늘렸고, 이는 자연스럽게 구매 전환으로 이어졌어요. 패션업계의 가장 중요한 대목인 F/W 시즌과 연말을 맞아 고객 참여와 매출, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있었던 건 카나페와 함께했기에 가능한 일이었습니다.

여러분도 지금 바로 시작해 보세요. ☺️